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Activité des Services d'urgences

Découvrez les chiffres clés de 2020

éDITO

Une année très particulière

Depuis plusieurs années, Est-Rescue édite un panorama annuel de l’activité des structures des urgences et, en particulier, des SAU en utilisant les données RPU.

Mais, l’année 2020 a été une année particulière du fait de la pandémie COVID 19 qui a lourdement impacté l’activité des services des urgences.

Décryptage

Pour bien comprendre les données

Les données de ce document de synthèse sont issus des résumés de passage aux urgences (RPU) transmis quotidiennement par les services des urgences.

Concernant le nombre des passages aux urgences, et selon la SAE, ceux-ci ont légèrement évolué depuis 2016 :

-0,8% en 2017
+2,9% en 2018
-1,1% en 2019

En 2020, et selon les données RPU, ces passages ont chuté de 18,7% .

Pour autant, cette diminution des passages ne correspond absolument pas à une baisse de la charge de travail des SAU et ce, pour plusieurs raisons.

01

Cette diminution des passages (variable en fonction des établissements) a essentiellement concerné les patients jeunes (en particulier les enfants) et peu graves (CCMU1). Ceci explique la majoration relative du nombre de patients graves, du pourcentage d’hospitalisation et des durées de passage.

02

L’organisation des SAU a été profondément modifiée car il a fallu dédoubler les SAU avec un secteur COVID (ne générant pas toujours de RPU) et un secteur non COVID, avec son corollaire en termes d’impact organisationnel (architecture, personnel, matériel…).

03

Un grand nombre de médecins urgentistes ont été redéployés durant cette période.

Ce redéploiement s’est fait au sein des établissements : renfort au CRRA du SAMU, renfort des secteurs d’hospitalisation COVID en particulier des USC voire des réanimations, mise en place de lignes de SMUR supplémentaires dévolues aux transferts…

Recueil des données RPU

TOTAL
1 280 294
RPU transmis en 2020
Pédiatrie
23%
patients ayant - de 18 ans
Soit 293 000 RPU
Gériatrie
16%
patients ayant + de 75 ans
Soit 203 804 RPU

Les chiffres clés 2020

Patients

Sexe

Sex Ratio
male
1.08
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
42,7 ans
Tranches d'âge
3%
20%
61%
16%
- de 1 an
1 - 18 ans
18 - 75 ans
+ de 75 ans

Sexe

Sex Ratio
male
1.07
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
42,5 ans
Tranches d'âge
3%
19%
63%
15%
- de 1 an
1 - 18 ans
18 - 75 ans
+ de 75 ans

Arrivées

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
27%
Horaire de PDS
46%
Week-end
28%

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
27%
Horaire de PDS
44%
Week-end
27%

Mode de transport

91% des données exploitables
Moyen personnel
Ambulance
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
69%
17%
12%
2%
0%
100%

Mode de transport

81% des données exploitables
Moyen personnel
Ambulance
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
71%
14%
12%
1%
0%
100%

CCMU

91% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
15%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
2%

CCMU

86% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
15%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
2%

Diagnostic principal

Diagnostic principal

85% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
61%
30%
3%
2%
4%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs de membre, rhumatologie, orthopédie, SNP
ORL, ophtalmo, stomato et carrefour aéro-digestif
Signes généraux et autres pathologies
Douleurs thoraciques, pathologies cardio-vasculaires
12%
10%
9%
9%
0%
30%

Diagnostic principal

79% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
61%
29%
3%
2%
4%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs de membre, rhumatologie, orthopédie, SNP
ORL, ophtalmo, stomato et carrefour aéro-digestif
Signes généraux et autres pathologies
Douleurs thoraciques, pathologies cardio-vasculaires
12%
10%
9%
9%
0%
30%

Durée de passage

Général

100% des données exploitables
Moyenne
4:02
Médiane
2:48

Passage inférieure à 4h

Global
64%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
40%
Retour à domicile
72%

Général

97% des données exploitables
Moyenne
0:00
Médiane
0:00

Passage inférieure à 4h

Global
62%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
36%
Retour à domicile
71%

Mode de sortie

Mode de sortie

99% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
25%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
88%

Mode de sortie

93% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
24%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
92%

Patients

Sexe

Sex Ratio
male
1.19
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
7,7 ans
Tranches d'âge
12%
29%
22%
22%
15%
- de 1 an
1-5 ans
5-10 ans
10-15 ans
15-18 ans

Sexe

Sex Ratio
male
1.20
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
0,0 ans
Tranches d'âge
12%
29%
22%
22%
15%
- de 1 an
1-5 ans
5-10 ans
10-15 ans
15-18 ans

Arrivées

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
28%
Horaire de PDS
48%
Week-end
29%

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
28%
Horaire de PDS
46%
Week-end
29%

Mode de transport

88% des données exploitables
Moyen personnel
VSAV
Pompiers
Ambulance
SMUR
y compris héliporté
92%
5%
3%
1%
0%
100%

Mode de transport

79% des données exploitables
Moyen personnel
VSAV
Pompiers
Ambulance
SMUR
y compris héliporté
91%
5%
3%
0.5%
0%
100%

CCMU

91% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
26%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
<1%

CCMU

83% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
25%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
<1%

Diagnostic principal

Diagnostic principal

86% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
52%
41%
2%
1%
3%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs abdominales, pathologies digestives
ORL, opthalmo, stomato et carrefour aéro-digestif
Fièvre et infectiologie générale
Dyspnées, pathologies des voies aériennes inférieures
23%
23%
10%
7%
0%
30%

Diagnostic principal

85% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
53%
41%
2%
1%
4%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs abdominales, pathologies digestives
ORL, opthalmo, stomato et carrefour aéro-digestif
Fièvre et infectiologie générale
Dyspnées, pathologies des voies aériennes inférieures
12%
12%
6%
4%
0%
30%

Durée de passage

Général

100% des données exploitables
Moyenne
2:18
Médiane
1:45

Passage inférieure à 4h

Global
88%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
79%
Retour à domicile
89%

Général

97% des données exploitables
Moyenne
0:00
Médiane
0:00

Passage inférieure à 4h

Global
82%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
62%
Retour à domicile
85%

Mode de sortie

Mode de sortie

100% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
13%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
92%

Mode de sortie

93% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
11%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
91%

Patients

Sexe

Sex Ratio
male
1.20
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
44,8 ans
Tranches d'âge
3%
20%
61%
16%
- de 1 an
1 - 18 ans
18 - 75 ans
+ de 75 ans

Sexe

Sex Ratio
male
1.00
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
0,0 ans
Tranches d'âge
3%
20%
61%
16%
- de 1 an
1 - 18 ans
18 - 75 ans
+ de 75 ans

Arrivées

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
29%
Horaire de PDS
47%
Week-end
28%

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
0%
Horaire de PDS
0%
Week-end
0%

Mode de transport

91% des données exploitables
Moyen personnel
Ambulance
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
71%
14%
12%
2%
0%
100%

Mode de transport

0% des données exploitables
Moyen personnel
Ambulance
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
0%
0%
0%
0%
0%
100%

CCMU

90% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
13%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
2%

CCMU

0% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
0%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
0%

Diagnostic principal

Diagnostic principal

85% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
60%
28%
4%
2%
5%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs abdominales, pathologies digestives
Douleurs de membre, rhumatologie, orthopédie, SNP
Douleurs thoraciques, pathologies cardio-vasculaires
Douleurs pelviennes, pathologies uro-génitales
17%
15%
10%
10%
0%
30%

Diagnostic principal

0% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
0%
0%
0%
0%
0%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs abdominales, pathologies digestives
Douleurs de membre, rhumatologie, orthopédie, SNP
Douleurs thoraciques, pathologies cardio-vasculaires
Douleurs pelviennes, pathologies uro-génitales
0%
0%
0%
0%
0%
30%

Durée de passage

Général

100% des données exploitables
Moyenne
4:05
Médiane
2:56

Passage inférieure à 4h

Global
74%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
39%
Retour à domicile
69%

Général

0% des données exploitables
Moyenne
0:00
Médiane
0:00

Passage inférieure à 4h

Global
0%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
0%
Retour à domicile
0%

Mode de sortie

Mode de sortie

99% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
21%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
78%

Mode de sortie

0% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
0%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
0%

Patients

Sexe

Sex Ratio
male
0.73
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
84,9 ans
Tranches d'âge
52%
48%
75-85 ans
85-120 ans

Sexe

Sex Ratio
male
0.72
female
Sex Ratio

Le Sex Ratio consiste à diviser le nombre de patients hommes par le nombre de patientes femmes.

Âge

Âge moyen
0,0 ans
Tranches d'âge
51%
49%
75-85 ans
85-120 ans

Arrivées

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
23%
Horaire de PDS
40%
Week-end
26%

Horaires des arrivées

De nuit
20h-8h
22%
Horaire de PDS
38%
Week-end
26%

Mode de transport

92% des données exploitables
Ambulance
Moyen personnel
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
46%
30%
21%
3%
0%
100%

Mode de transport

83% des données exploitables
Ambulance
Moyen personnel
VSAV
Pompiers
SMUR
y compris héliporté
41%
35%
22%
2%
0%
100%

CCMU

93% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
6%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
4%

CCMU

88% des données exploitables
Classification Clinique des Malades aux Urgences

La CCMU classe les patients selon 5 degrés de gravité.

C'est le médecin urgentiste qui détermine ce degré à la fin de l'examen clinique initial.

CCMU 1
Simple examen clinique
6%
CCMU 4 et 5
Pronostic vital engagé
4%

Diagnostic principal

Diagnostic principal

88% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
74%
21%
2%
<1%
3%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs thoraciques patho cardio-vasculaires
Dyspnées, pathologies des voies aériennes inférieures
Douleurs abdominales, pathologies digestives
Nombre de céphalée, patho neuro hors SNP
14%
14%
12%
9%
0%
30%

Diagnostic principal

81% des données exploitables
Medico-Chirurgical
Traumatologique
Psychiatrique
Toxicologique
Autre
73%
22%
2%
<1%
3%
0%
100%
Détail des diagnostics Médico-Chirurgicaux
Douleurs thoraciques patho cardio-vasculaires
Dyspnées, pathologies des voies aériennes inférieures
Douleurs abdominales, pathologies digestives
Nombre de céphalée, patho neuro hors SNP
11%
10%
9%
7%
0%
30%

Durée de passage

Général

100% des données exploitables
Moyenne
6:19
Médiane
5:10

Passage inférieure à 4h

Global
37%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
29%
Retour à domicile
46%

Général

96% des données exploitables
Moyenne
0:00
Médiane
0:00

Passage inférieure à 4h

Global
36%
Inférieur à 4h
selon le mode de sortie
Hospitalisation
Post-Urgence
27%
Retour à domicile
47%

Mode de sortie

Mode de sortie

99% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
56%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
91%

Mode de sortie

93% des données exploitables
Retour
à domicile
Hospitalisation
post-urgences
56%
Type d'hospitalisation
Transfert
Externe
Mutation
Interne
95%
conclusion

Au total, et en intégrant l’impact émotionnel de cette pandémie sur les soignants, cette année restera en mémoire comme une année extrêmement difficile et pénible pour tous les personnels des structures des urgences.

Panorama 2021

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